44kkk-এর গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 44kkk প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("44kkk", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের ওয়েবসাইট https://44kkk.cam ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যকার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত নিয়মাবলি নির্ধারণ করে।

44kkk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পাঠযোগ্য এবং সেগুলির অবিচ্ছেদ্য অংশ। 44kkk যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে আপডেট তারিখ প্রকাশ করা হবে।

44kkk সুচিন্তিত ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নরূপ:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে — ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা অন্যান্য সরকার অনুমোদিত পরিচয় সনদ (KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

২.২ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং লেনদেনের পরিমাণ
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Visa বা Mastercard কার্ড তথ্য (আংশিক, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না)

২.৩ ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও অনুমানিত ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি ও সেশন টোকেন তথ্য
• লগ ফাইল ও অ্যাক্সেস রেকর্ড

২.৪ গেমিং কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস সক্রিয়করণ ও ওয়াজারিং কার্যকলাপ
• VIP স্তর ও ক্যাশব্যাক পুরস্কারের তথ্য
• গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগের রেকর্ড (লাইভ চ্যাটের বার্তাসহ)

44kkk নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে:

---

44kkk কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সেবা-প্রদানকারীদের সাথে এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা যেতে পারে।

৪.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

44kkk আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — উন্নত ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: সার্ভারে কঠোর অ্যাক্সেস নীতি বজায় রাখা হয় এবং কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণের সুবিধা পাওয়া যায়।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণকাল

44kkk ব্যবহারকারীর তথ্য নিম্নলিখিত মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: নিরীক্ষা ও আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম পাঁচ বছর।
• KYC যাচাই সংক্রান্ত নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়মানুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
• গ্রাহক সহায়তার রেকর্ড: দুই বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল অতিবাহিত হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রত্যাবর্তনীয়ভাবে অনামিকীকৃত করা হয়।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী

44kkk পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও বিশ্লেষণের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই প্রদানকারীরা কেবল নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পায় এবং তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।

44kkk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি। এই কুকি অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• পারফরম্যান্স কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়ক। এই কুকি বেনামে তথ্য সংগ্রহ করে।
• কার্যকরী কুকি: ব্যবহারকারীর পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখতে ব্যবহৃত।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে পারফরম্যান্স ও কার্যকরী কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক মূল বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করবে না। প্রধান ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার নির্দেশিকা সংশ্লিষ্ট ব্রাউজারের সহায়তা পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

44kkk নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৬.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming ইত্যাদি) এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হয়।

৬.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, বৈধ তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 44kkk সম্ভব হলে ব্যবহারকারীকে পূর্বে জানাবে, তবে আইনি সীমাবদ্ধতার কারণে সর্বদা তা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালনাকারী সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে যথাসময়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

৬.৪ আমরা কখনো করি না

• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা।
• বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা।
• পূর্ব অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান।

44kkk ব্যবহারকারীর তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

---

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্যে কাজ করি।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

44kkk কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জ্ঞাতে আসে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

44kkk-এর কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তর সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়।
• তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে।
• তথ্য স্থানান্তরের সময় SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• প্রতিটি তথ্য স্থানান্তর প্রয়োজনীয়তার নীতি মেনে চলে — কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই স্থানান্তরিত হয়।

44kkk প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের পরিপ্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট পাঠাব।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ করব।

আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

---

আমরা সাধারণত ইমেইল অনুরোধের জবাব ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দিয়ে থাকি। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।